Términos de mensajería y privacidad de SMS

Además, aceptas nuestros Términos de mensajería: (https://terms.pscr.pt/legal/shop/2fd1e7/terms_of_service  y nuestra Política de privacidad de mensajería: https://terms.pscr.pt/legal/shop/2fd1e7/privacy_policy

Al suscribirte al marketing por SMS de Ocean Wear Apparel, aceptas recibir mensajes de texto promocionales y de marketing personalizados, recurrentes y automatizados, como recordatorios de carritos abandonados, en el número de teléfono proporcionado.

El consentimiento no es una condición para realizar una compra. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y uso de datos. Responde STOP para cancelar la suscripción. Responde HELP para recibir asistencia.

Política de privacidad

Ocean Wear Apparel opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el propósito de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y personalizada, en conjunto denominados los “Servicios”.

Ocean Wear Apparel utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra manera.

En caso de existir un conflicto entre nuestros Términos de servicio y esta Política de privacidad, esta Política de privacidad prevalecerá en lo relacionado con la recopilación, el procesamiento y la divulgación de tu información personal.

Lee detenidamente esta Política de privacidad. Al utilizar o acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído y comprendido cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información según se describe a continuación.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona.

La información personal no incluye información recopilada de manera anónima o que haya sido desidentificada de forma que no permita identificarte ni vincularse razonablemente contigo.

Dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, del lugar donde residas y de lo permitido o requerido por la ley aplicable, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de dicha información:

• Información de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito o débito, números de cuentas financieras, información de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, método de pago, confirmación de pago y otros datos relacionados.

• Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

• Información sobre transacciones, incluyendo los artículos que visualizas, colocas en tu carrito, añades a tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tu historial de transacciones.

• Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que proporcionas cuando te comunicas con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio al cliente.

• Información del dispositivo, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

• Información de uso, incluyendo información sobre tu interacción con los Servicios y sobre cómo y cuándo navegas o utilizas los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal a través de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluyendo cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o proporcionas información personal de cualquier otra manera.

• Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo mediante tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios, visitas nuestro sitio web o interactúas con cookies y tecnologías similares.

• De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando contratamos a terceros para proporcionar determinada tecnología y estos recopilan o procesan información personal en nuestro nombre.

• De nuestros socios comerciales u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos utilizar tu información personal para los siguientes propósitos:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios

Utilizamos tu información personal para ofrecerte los Servicios, incluyendo:

• Cumplir nuestro contrato contigo.

• Procesar tus pagos.

• Gestionar y completar tus pedidos.

• Recordar tus preferencias y los artículos que te interesan.

• Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta.

• Procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones.

• Crear, mantener y administrar tu cuenta.

• Coordinar envíos.

• Facilitar devoluciones y cambios.

• Permitirte publicar reseñas.

• Crear una experiencia de compra personalizada, como recomendarte productos relacionados con tus compras.

Esto también puede incluir el uso de tu información personal para personalizar y mejorar los Servicios.

Marketing y publicidad

Utilizamos tu información personal con fines promocionales y de marketing, tales como:

• Enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal.

• Mostrarte anuncios en línea de productos o servicios, tanto dentro de los Servicios como en otros sitios web.

• Personalizar dichos anuncios según los artículos que hayas comprado, añadido al carrito o visualizado, así como según otra actividad realizada dentro de los Servicios.

Seguridad y prevención de fraude

Utilizamos tu información personal para:

• Autenticar tu cuenta.

• Proporcionar una experiencia de compra y pago segura.

• Detectar, investigar o tomar medidas relacionadas con posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas.

• Proteger la seguridad pública.

• Proteger nuestros Servicios.

Si eliges utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso.

Recomendamos firmemente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con ninguna otra persona.

Comunicación contigo

Utilizamos tu información personal para proporcionarte servicio al cliente, responder a tus solicitudes, ofrecerte un servicio eficaz y mantener nuestra relación comercial contigo.

Motivos legales

Utilizamos tu información personal para:

• Cumplir con la legislación aplicable.

• Responder a procesos legales válidos.

• Atender solicitudes de organismos gubernamentales o autoridades del orden público.

• Investigar o participar en procedimientos de descubrimiento de prueba, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales.

• Hacer cumplir nuestros términos o políticas.

• Investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para fines legítimos y de acuerdo con esta Política de privacidad.

Estas circunstancias pueden incluir:

• Compartir información con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluyendo administración de tecnología, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicio al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío.

• Compartir información con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios de marketing y mostrarte publicidad.

• Compartir información cuando tú lo solicites, nos indiques que lo hagamos o consientas de alguna otra forma, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de herramientas de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.

• Compartir información con nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.

• Compartir información en relación con una transacción comercial, como una fusión, adquisición, reorganización o quiebra.

• Compartir información para cumplir obligaciones legales, incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro o solicitudes similares.

• Compartir información para hacer cumplir nuestros términos de servicio o políticas.

• Compartir información para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos o los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar publicidad personalizada mediante servicios de terceros basados en tu actividad en línea en diferentes tiendas y sitios web.

Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Dependiendo del lugar donde residas, puedes tener derecho a indicarnos que no compartamos tu información con fines de publicidad dirigida o marketing basado en tu actividad en línea en diferentes tiendas y sitios web.

Puedes ejercer tu derecho a excluirte de estos usos mediante el enlace correspondiente disponible en nuestro sitio web.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify.

Shopify recopila y procesa información personal relacionada con tu acceso y uso de los Servicios para poder proporcionarlos y mejorarlos.

La información que envíes a través de los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que podrían encontrarse en países distintos al tuyo, con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios.

Además, para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify.

Para ofrecer estas funciones, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify.

En estas circunstancias, Shopify es responsable del procesamiento de tu información personal, incluyendo responder a las solicitudes que presentes para ejercer tus derechos relacionados con dicho procesamiento.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que puedes tener, Consulta la Política de privacidad del consumidor de Shopify.

Dependiendo de dónde vivas, también puedes ejercer determinados derechos relacionados con tu información personal mediante el Portal de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros.

Si accedes a enlaces de sitios que no están afiliados con nosotros ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad, seguridad, términos y condiciones.

No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o confiabilidad de la información disponible en ellos.

La información que publiques en espacios públicos o semipúblicos, incluyendo información compartida en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de dichas plataformas, sin limitaciones respecto al uso que nosotros o terceros puedan hacer de dicha información.

La inclusión de enlaces externos no implica necesariamente que respaldemos el contenido de esas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información personal de menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción.

Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya proporcionado información personal, puedes comunicarte con nosotros mediante la información de contacto indicada más adelante para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que compartamos o vendamos, según se definen esos términos en la legislación aplicable, información personal de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de tu información

Ten presente que ningún sistema de seguridad es perfecto o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Asimismo, la información que nos envíes podría no estar protegida mientras se encuentra en tránsito.

Recomendamos que no utilices canales no seguros para comunicar información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de distintos factores, incluyendo si necesitamos dicha información para:

• Mantener tu cuenta.

• Proporcionarte los Servicios.

• Cumplir obligaciones legales.

• Resolver disputas.

• Hacer cumplir contratos o políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo del lugar donde residas, puedes tener algunos o todos los siguientes derechos relacionados con tu información personal.

Estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

Derecho de acceso o conocimiento

Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.

Derecho de eliminación

Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre ti.

Derecho de corrección

Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que conservemos sobre ti.

Derecho de portabilidad

En determinadas circunstancias y sujeto a ciertas excepciones, puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero.

Derecho a excluirte de la venta o divulgación de información para publicidad dirigida

Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a excluirte de la “venta” o “divulgación” de tu información personal, o del procesamiento de tu información personal para fines considerados publicidad dirigida según la legislación aplicable.

Puedes ejercer estos derechos mediante el enlace correspondiente disponible en nuestro sitio web.

Si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, y dependiendo de tu ubicación, trataremos automáticamente dicha señal como una solicitud de exclusión para el dispositivo y navegador utilizados.

Si podemos vincular el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a dicha cuenta.

Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puedes visitar:

https://globalprivacycontrol.org/

Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de “Do Not Track” enviadas desde tu navegador o dispositivo.

Administración de preferencias de comunicación

Podemos enviarte correos electrónicos promocionales.

Puedes dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos.

Aunque canceles las comunicaciones promocionales, podemos seguir enviándote correos no promocionales relacionados con tu cuenta o con los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique dentro de los Servicios o comunicándote con nosotros mediante la información de contacto incluida más adelante.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal y los derechos que puedes tener, incluyendo los relacionados con información procesada por Shopify, visita:

https://privacy.shopify.com/en

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.

Podemos necesitar verificar tu identidad antes de procesar una solicitud, según lo permita o exija la legislación aplicable.

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en tu nombre.

Antes de aceptar una solicitud de un representante, exigiremos evidencia de que lo has autorizado a actuar en tu nombre y podríamos solicitarte que verifiques tu identidad directamente con nosotros.

Responderemos a tu solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Quejas

Si tienes una queja relacionada con la manera en que procesamos tu información personal, comunícate con nosotros mediante la información de contacto indicada a continuación.

Dependiendo del lugar donde residas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión comunicándote con nosotros o presentando una queja ante la autoridad local competente en materia de protección de datos.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país donde resides.

Cuando transfiramos información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por las autoridades competentes del Reino Unido, según corresponda.

Esto no será necesario cuando la transferencia se realice a un país que haya sido reconocido oficialmente como un territorio que ofrece un nivel adecuado de protección de datos.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios.

Publicaremos la versión revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y proporcionaremos cualquier aviso adicional exigido por la ley.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o deseas ejercer cualquiera de los derechos disponibles para ti, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Correo electrónico: oceanwearapparel@gmail.com
Dirección postal: HC6 Box 14150, Hatillo, PR 00659, Estados Unidos