Política de envío
En Ocean Wear nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido de la manera más rápida y eficiente posible.
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. La mayoría de los pedidos enviados dentro de Puerto Rico y Estados Unidos llegan en un plazo aproximado de 3 a 7 días laborables después de ser enviados. Pueden ocurrir retrasos durante días festivos, temporadas de alta demanda o por circunstancias fuera de nuestro control.
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según el destino y las opciones disponibles del transportista.
Ocean Wear no se hace responsable por paquetes perdidos o robados después de que el transportista los haya marcado como entregados. Sin embargo, haremos todo lo posible por orientarte y ayudarte a presentar una reclamación cuando sea necesario.
Verifica cuidadosamente que tu dirección de envío esté correcta antes de completar la compra. No podemos garantizar que podamos realizar cambios en la dirección después de que el pedido haya sido procesado.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, cargos de aduana o aranceles de importación. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta, incompleta o por no haber sido recogido en la aduana o en las instalaciones del transportista, el cliente podría ser responsable de pagar cargos adicionales de envío para volver a enviarlo.